2021-12-28 2022-04-29 , Online Online, 1.380,- € zzgl. MwSt. Ursu Mahler https://www.forum-institut.de/seminar/22046101-psychologie-im-arbeitsalltag/referenten/22/22_04/22046101-seminar-assistenz-sachbearbeitung-psychologie-im-arbeitsalltag_mahler-ursu.jpg Psychologie im Arbeitsalltag

In unserem beliebten Seminar "Psychologie im Arbeitsalltag" für AssistentInnen, SachbearbeiterInnen und Office-Kräfte lernen Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit zu entlasten. Sie erhalten wertvolles Know-how und praktische Psychologie für Ihre Arbeit. Die Top-Trainern Ursu Mahler begeistert restlos. Es gibt zudem das beliebte Aufbauseminar "Psychologie im Office II".

Seminarthemen - Psychologie im Arbeitsalltag
  • Jeder Mensch tickt anders: Erweitern Sie Ihre Selbst- und Menschenkenntnis
  • Wirksam zusammenarbeiten: Typenprofil für den Umgang mit allen Charakteren
  • Erfolg durch psychologisches Know-how: Signale erkennen und zielführendes Handeln ableiten
  • Strategien für klare Kommunikation: Überzeugend, präzise und sicher im Gespräch
  • Keep cool bei Turbulenzen und Konflikten: Schwierige Situationen frühzeitig erkennen und lösen
Seminarziel - Psychologie im Arbeitsalltag
Jeder Mensch tickt anders. Um uns herum laufen psychologische Prozesse ab, die es erforderlich machen, sich selbst und andere richtig einzuschätzen. Damit schaffen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und externen Geschäftspartnern.

In diesem Praxisseminar schulen Sie Ihre Wahrnehmung und ihre Menschenkenntnis. Mit psychologischem Hintergrundwissen und effektiven Methoden gelingt es Ihnen, Verhaltensmuster zu ändern, Konflikte zu entschärfen, konstruktive Gespräche zu führen, schwierige Persönlichkeiten zu knacken und tragfähige Lösungen zu finden.
Teilnehmerkreis

Ein praxisintensives Online-Seminar für:

  • Office-MitarbeiterInnen, AssistentInnen
  • SachbearbeiterInnen aus Fachabteilungen
  • Specialists und Fachkräfte aller Bereiche

die ihr Verhalten, ihre Zusammenarbeit und ihre Kommunikation reflektieren und verbessern möchten.

Seminar Psychologie im Office

Psychologie im Arbeitsalltag

Online-Praxisseminar direkt an
Ihrem Arbeitsplatz bzw. im Home Office

Ihre Vorteile/Nutzen
  • Über 300 begeisterte TeilnehmerInnen
  • Hoher Praxisanteil und Austausch
  • Werte-Test und UMa-Typen-Test
  • Aufbauseminar für Sie buchbar

Webcode 22046101

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Alles auf einen Blick

Termin

28. - 29.04.2022

28. - 29.04.2022

Zeitraum

Jeweils 09:00 - 16:30 Uhr 1 Stunde ...

Jeweils 09:00 - 16:30 Uhr

1 Stunde Mittagspause und Kurzpausen

Veranstaltungsort

Online

Online

Gebühr
Ihr Ansprechpartner

Karina Riechers
Konferenzmanagerin

+49 6221 500-725
k.riechers@forum-institut.de

Details

In unserem beliebten Seminar "Psychologie im Arbeitsalltag" für AssistentInnen, SachbearbeiterInnen und Office-Kräfte lernen Sie mit Sympathie, Kompetenz und Selbstsicherheit zu entlasten. Sie erhalten wertvolles Know-how und praktische Psychologie für Ihre Arbeit. Die Top-Trainern Ursu Mahler begeistert restlos. Es gibt zudem das beliebte Aufbauseminar "Psychologie im Office II".

Seminarthemen - Psychologie im Arbeitsalltag
  • Jeder Mensch tickt anders: Erweitern Sie Ihre Selbst- und Menschenkenntnis
  • Wirksam zusammenarbeiten: Typenprofil für den Umgang mit allen Charakteren
  • Erfolg durch psychologisches Know-how: Signale erkennen und zielführendes Handeln ableiten
  • Strategien für klare Kommunikation: Überzeugend, präzise und sicher im Gespräch
  • Keep cool bei Turbulenzen und Konflikten: Schwierige Situationen frühzeitig erkennen und lösen
Seminarziel - Psychologie im Arbeitsalltag

Jeder Mensch tickt anders. Um uns herum laufen psychologische Prozesse ab, die es erforderlich machen, sich selbst und andere richtig einzuschätzen. Damit schaffen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und externen Geschäftspartnern.

In diesem Praxisseminar schulen Sie Ihre Wahrnehmung und ihre Menschenkenntnis. Mit psychologischem Hintergrundwissen und effektiven Methoden gelingt es Ihnen, Verhaltensmuster zu ändern, Konflikte zu entschärfen, konstruktive Gespräche zu führen, schwierige Persönlichkeiten zu knacken und tragfähige Lösungen zu finden.

Teilnehmerkreis

Ein praxisintensives Online-Seminar für:

  • Office-MitarbeiterInnen, AssistentInnen
  • SachbearbeiterInnen aus Fachabteilungen
  • Specialists und Fachkräfte aller Bereiche

die ihr Verhalten, ihre Zusammenarbeit und ihre Kommunikation reflektieren und verbessern möchten.

Programm

Jeweils 09:00 - 16:30 Uhr

1 Stunde Mittagspause und Kurzpausen

Persönlichkeiten: Verstehen und Verständnis
  • Verhalten besser einschätzen: Weshalb verhalten sich Menschen so oder so?
  • Das eigene "Strickmuster" kennen
  • Stärken Sie Ihre Ausstrahlung
  • Schaffen Sie Voraussetzungen für einen erfolgreichen Umgang mit anderen
  • Die wichtigsten Methoden der praktischen Psychologie kennen
  • Selbst- und Fremdmotivation:Einsatz - Wirkung - Chancen - Grenzen
  • Praxisübung: Standortbestimmung

Psychologie und Körpersprache
  • Erster Eindruck - bleibender Eindruck?
  • Was Körpersprache über uns verrät
  • Signale des Gegenübers richtig deuten
  • Non-verbal Vertrauensklima herstellen
  • So treten Sie erfolgreich und sicher auf
  • Praxisteil: Statement-Übung

Strategien für klare Kommunikation
  • Erfolgskommunikation im Business: Menschen überzeugen und gewinnen
  • Sprache als Führungsinstrument
  • Kurz, klar, konkret: Ihre Argumentation schlüssig auf den Punkt gebracht
  • Kommunizieren Sie typgerecht und psychologisch klug
  • Wirksame Kommunikations-Skills und Fragetechniken aus dem Coaching
  • Praxistransfer: Sie üben Dialoge aus
Ihrem beruflichen Umfeld und trainieren
mit erlernten Tools

Verschiedene Charaktere aus psychologischer Sicht
  • Typenprofil: Sie erarbeiten fundierte Hilfe im Umgang mit allen Charakteren
  • Einen guten Draht herstellen - undauch schwierige Zeitgenossen meistern
  • Eingefahrene Verhaltensmusterbei sich und anderen erkennen
  • Tools, um Verhaltensänderungen bei sich und anderen anzustoßen
  • Pragmatische Wege, wenn nichts geht
  • 4 x 4 hilfreiche Tipps für jeden Typus
  • Praxisübung: Typenprofil

Psychologie und Gelassenheit
  • Gelassenheit und Souveränität stärken
  • Stress-Reaktionen und ihre Auslöser
  • Wie Sie Stress in Energie umpolen
  • Fokus auf das Positive im Wandel
  • Keep cool - turbulenten Situationen
ausgewogen begegnen
  • Praxisübung: Souveränitäts-Check

Konfliktpsychologie - Lösungen finden
  • Spannungen und Blockaden erkennen, entschärfen und auflösen
  • Grenzen setzen - respektvoll Nein sagen
  • Umgang mit Vielrednern, Rechthabern, Wortverdrehern und Besserwissern
  • Hilfestellung bei negativen Emotionen 
  • Harmoniefalle: Provozierenden Situationen angemessen die Stirn bieten
  • So fördern Sie ein gutes Arbeitsklima - auch in der virtuellen Zusammenarbeit
  • Praxisübung: Kritik-/Konfliktgespräche

Zusätzliche Infos

Ihr Zeitplan

  • 1. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr
  • 2. Tag: 09:00 - 16:30 Uhr
  • An beiden Tagen sind eine Mittagspause von einer Stunde und Kurzpausen vorgesehen.

Profitieren Sie von

  • Selbst- und Menschenkenntnis
  • typgerechter und klarer Kommunikation
  • Tipps für einen guten Draht zu anderen
  • einem Typenprofil für alle Charaktere
  • Praxistools für frühzeitige Konfliktlösung
  • Methoden zu Verhaltensänderungen
  • Beobachtungsgabe für Körpersprache
  • Überzeugungskraft und Motivation
  • der richtigen Portion Gelassenheit
  • Cool-Down-Strategien bei Stress
  • Teamkompetenz für Zusammenarbeit
  • Lösungen für Ihre Arbeitspraxis
  • einer Trainerin mit Erfahrung & Exzellenz

Methodik

  • Übungen, Typen-Profil, Werte-Test
  • Viele Techniken, Tipps und Tools
  • Praxisfälle, Lösungen, Austausch

LIVE-Online-Seminar - so funktioniert es

Das Online-Seminar findet über die Plattform "Zoom" live und interaktiv statt (keine Software-Installation erforderlich!).

Zugangsdaten und Einwahl

Sie loggen sich unter https://members.forum-institut.de/login mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort in das Kundenportal ein. Bitte stellen Sie vor dem Veranstaltungstag sicher, dass Sie Zugang zum Kundenportal haben. Am Veranstaltungstag starten Sie im Kundenportal Ihre Online-Weiterbildung direkt in der jeweiligen Veranstaltung mit dem Button "Teilnehmen". Alternativ finden Sie hier auch den Zugangslink mit Meeting-ID und Zoom-Passwort, so dass Sie Ihre Online-Veranstaltung auch über einen aktuellen Browser öffnen können.

Benötigte Technik

  • Bitte verwenden Sie eine aktuelle Version Ihres Browsers. Wir empfehlen Mozilla Firefox, Google Chrome oder Microsoft Edge.
  • Sie benötigen eine stabile Internetverbindung. Verwenden Sie bitte keine VPN-Verbindung.
  • Überprüfen Sie bitte vorab, ob Ihr Mikrofon beziehungsweise Ihr Headset und Ihre Kamera funktionsfähig sind.

Dokumentation, Arbeitsunterlagen und Zertifikat

  • Die Dokumentation zur Veranstaltung und eventuelle zusätzliche Arbeitsunterlagen zum Ausdrucken stehen im Kundenportal spätestens sieben Tage vor Beginn der Weiterbildung für Sie bereit. Vor Ort wird es keine gedruckte Dokumentation geben.
  • Zum Herunterladen und/oder Ausdrucken der Dokumentation und eventueller zusätzliche Unterlagen (Arbeitsblätter o.ä.) loggen Sie sich bitte unter https://members.forum-institut.de/login mit Ihrem Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort in das Kundenportal ein.
  • Bei einigen Seminaren folgen darüber hinaus Unterlagen im Nachgang (Workshop-Ergebnisse, etc.). Diese finden Sie nach Ihrer Teilnahme ebenso in Ihrem persönlichen Kundenprotal zusammen mit Ihrem Zertifikat.

Technik-Support

Sollte es bei der Einwahl zu Ihrer Online-Weiterbildung Schwierigkeiten geben, steht Ihnen unser Technik-Support unter der Telefonnummer 06221 500-535 zur Verfügung.

PreMeeting & Technik-Test

Zoom kennenlernen und Sicherheit gewinnen: Sie können kostenlos an einem unserer PreMeetings teilnehmen. Termine und Zugangsdaten zu unseren PreMeetings finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Ein PreMeeting bietet die Möglichkeit, Zoom besser kennen zu lernen. Es ist ein unverbindliches Angebot für alle Kunden und keine Voraussetzung für Ihre Teilnahme. Sollte kein Termin eines PreMeetings für Sie passen, Sie jedoch einen Technik-Check vorab wünschen, sprechen Sie uns gerne an.

Inhouse-Schulungen - Präsenz und Online

Viele Unternehmen profitieren von unseren erstklassigen Inhouse-Schulungen - jeweils in Zeitdauer und Schwerpunktsetzung auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmt. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot und beraten Sie persönlich.

Das zeichnet diese Veranstaltung aus

Gesamteindruck

Praxisnutzen

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Teilnehmerstimmen

Erwartungen voll erfüllt!
Inhaltsreich, kraftvoll, humorvoll kurzweilig, einprägsam - komme gerne zum, 2. Teil.

Marion Uhl, Assistentin des Vorstandsvorsitzenden

Landesbank Saar SaarLB

2 gelungene Tage, die im Berufsalltag weiterhelfen ...

Carmen Kohler-Herrlinger, Sekretärin

Daimler AG

Pfiffig, lehrreich, interessant und lustig ...

Ileana Kasper, Vorstandssekretärin

Bank für Kirche und Caritas eG

Sehr erfrischendes Seminar! Neue Impulse - gut umsetzbar!

Violetta Stephan

AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG

Durchweg gelungen, kurzweilig!

Petra Arztenhofer, Personalreferentin/PW

SCHWENK Zement KG

Tolle Kombination: Referentin, Inhalt, Teilnehmer! Sehr empfehlenswert!

Helga Trapp, Sachbearbeiterin

Boehringer Ingelheim Vetmedica GmbH